Politique de Confidentialité

 

Dernière mise à jour : 17 mars 2025
Date d’entrée en vigueur : 17 mars 2025

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Vos droits

Selon la législation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

  • Accéder à vos données personnelles et en demander une copie
  • Rectifier ou supprimer vos données
  • Restreindre ou vous opposer à leur traitement
  • Demander le transfert de vos données à un autre organisme
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@agence-hestia.com. Nous traiterons votre demande conformément à la législation en vigueur.

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